人才战略是第一战略,90%的外贸老板嘴上认同行动相反
每次跟外贸老板聊,我说”人才战略是第一战略”,所有人都点头。
“对对对,人才最重要。”
然后我接着问:”那你今年在人才上花了多少时间?”
大部分人的答案让我震惊——”招聘让HR负责就行了””我主要精力还是放在业务上”。
外贸成交的本质,是让客户觉得跟你合作比跟别人合作更放心。
嘴上说人才第一,行动上业务第一。这就是90%外贸老板的真实状态。
“人才战略”不是HR的事,是老板的事
我见过很多外贸公司,老板亲自抓客户、亲自抓产品、亲自抓价格,但招聘的事全甩给HR。
人才战略必须放到战略的位置上去考虑、去部署、去花钱。
不是等你有订单了再招人,而是先有人再打仗。不是HR筛选简历你签个字,而是核心岗位的人你必须亲自把关。不是”差不多就行”,而是不将就、不勉强、反复筛选,直到找到”对的人”。
一个老板花了6个月、面试80多人找一个人的故事
我有一个学员姓吴,2019年创业做外贸,做工业传感器。他需要一个合伙人级别的销售负责人——一个能帮他搭建整套销售体系的人。
按理说创业公司最缺订单,应该”先随便招个人把业务跑起来”。但吴总做了一个让所有人觉得疯了的决定:宁可6个月不招到人,也不降低标准。
他的逻辑:“如果这个人不对,他每多待一天我就多浪费一天。与其招一个不对的人花10倍精力纠错,不如花6个月找到对的人。”
6个月里他面试了80多个人。技术不错但没B2B经验的——pass。外贸经验丰富但没体系化思维的——pass。面试说得好、背调发现业绩靠平台的——pass。
合伙人劝他:”差不多得了。”吴总说:”创业第一天招的人,决定了公司10年后的基因。我宁可慢,不可错。“
第7个月,他终于找到了——一个在上市公司做了8年B2B外贸销售管理的人,既有体系化思维又有实战经验,价值观高度一致。
这个人来了之后,用8个月搭建了一套完整的外贸GEO体系,从获客到成交到交付全部流程化。又用12个月带出了12人销售团队。到第3年,年营收从200万做到了5000万。
吴总说:”那6个月的等待,是我创业以来ROI最高的投资。”
为什么大多数老板在招人上”不将就”不起来?
第一,短期压力太大。“下个月有订单要交””没人干活了”——但一个不对的人带来的损失,远大于”职位空着”的损失。
第二,觉得”招人是HR的事”。战略做得再好,没有人去执行,等于零。
第三,不会判断”什么是对的人”。判断一个人要看4个维度:能力匹配、经验匹配、价值观匹配、阶段匹配。四个全部满足才是”对的人”。
“先胜而后求战”的人才观
外贸销售体系里有一个核心理念叫”先胜而后求战”——开战前就已经赢了。
放到人才战略上就是:在需要打仗之前,先把对的人找到位。不是”有了订单再找人”,而是”先找到人再去打仗”。
“不战而屈人之兵”也是同样的道理。当你有一支由”对的人”组成的团队,你的外贸GEO体系能落地、你的获客模型能运转——客户自然愿意跟你长期合作。
这才是最高级的销售——不是你”攻”客户,而是你的团队实力让客户主动选择你。
给外贸老板的3条人才军规
第一条:核心岗位的人,老板必须亲自面试。不是HR筛完你签字,而是从头到尾你自己把关。
第二条:宁可慢3个月,不要将就3年。一个不对的人待3年,消耗精力、带来损失,远超想象。
第三条:把”选对人”当成公司最重要的项目来管。在人才上的投入不要省——这是ROI最高的投入。
你在人才上花的每一分钟,都比你在业务上花的每一分钟更有价值。
林芳老师 | 外贸圈集团创始人 | 《战略成交》作者
专注B2B外贸销售体系建设,辅导100家亿级企业
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林芳老师 | 外贸圈集团创始人
国际商法硕士 | 《外贸GEO体系》作者 | 战略成交方法论创始人
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