诊断式销售：像医生一样和客户对话 好医生 […]
把客户的“想要”翻译成“必须”，成交就近
客户的需求是问出来的，不是猜出来的 客户
怎么问，才能让客户自己说出预算 想知道客
一个好问题，胜过十句产品介绍 客户面前，
别急着报价：先搞清楚客户为什么买 询盘一
客户说要“便宜的”，其实他没说出真正想要
会问问题的业务员，成交率高一倍 同样跟一
破冰的关键，是从“卖家”变成“行家” 为
建立信任最快的方式：先帮客户解决一个小问
